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评论领导号码公布不易坚持更难

发布时间:2019-09-14 07:20:52

评论:“领导号码”公布不易坚持更难

近日,南京市鼓楼区对社会公布了包括各政府部门、街道一把手在内的400多名干部的,并向全区百姓承诺:联系无障碍、倾听无缝隙、办事无拖延、服务无折扣。时下,领导干部的群众戏谑是“保密”,就连机关单位的通讯录上,都难见领导干部的,一般群众想拨打领导,谈何容易!鼓楼区此…

近日,南京市鼓楼区对社会公布了包括各政府部门、街道一把手在内的400多名干部的,并向全区百姓承诺:联系无障碍、倾听无缝隙、办事无拖延、服务无折扣。

时下,领导干部的群众戏谑是“保密”,就连机关单位的通讯录上,都难见领导干部的,一般群众想拨打领导,谈何容易!鼓楼区此举,应该说是比较“硬”的,没有什么虚头滑脑,实打实,难怪群众一片好评。

不过,公布领导干部的号码,很多地方都搞过,但基本上是虎头蛇尾,新鲜几天,就过了“兴头”;公布的是领导,接的却常常是秘书或者其他工作人员;口气僵硬,空话大话套话,说而不办,办而不利索,没有结果。如此等等。可以说,“领导号码”公布不易,坚持就更难。

好制度要有硬措施来保障,才能有始有终。在我看来,公布领导号码还要有配套的、后续的举措跟上:一是加大监督力度,尤其是媒体监督,让不接、不办实事者接受群众监督、媒体监督,及时曝光。二是对领导干部不接,让他人代接,接口气生硬,说而不办者,要有及时的处理,结果要公之于众。好在这方面鼓楼区已经要求,所有公布的应24小时保持畅通,由于特殊事由不能接听的,应回复短信并尽快回电;对群众反映的诉求,无论大事小事,确保24小时内给予初步答复,3个工作日内给予正式回复或办结;长时间无人接听或态度生硬的,对机主给予通报批评甚至诫勉谈话。这些都是硬措施,硬措施要有硬落实,这样,才能持之以恒。三是领导号码簿及时更新,新任领导要有向社会公布自己号码的习惯,不至于前任调走了,号码也跟着走。要保持这项工作的连续性,就得有人督促接任的领导干部及时公布号码。


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